北京中天恒远环保设备设备有限公司2014年度售后总结做如下承诺：

      1.在接到客户设备故障电话时4小时内给予回应24小时内给出处理方案；

      2.经过技术分析故障明确需人工前往维修维护的省内48小时到场，市内24小时到场；

      3.根据客户情况每月与设备使用人员联系沟通协助设备使用保证正常运行；

      4.不定期通过电邮或传真方式提醒客户设备使用注意事项；

      5.严于律己，为客户的利益着想，从客户的角度做为出发点更好的服务客户。

    北京中天恒远成立至今我们做了很多优质客户，就公司售后服务公司开会做了总结，对我司做的不足自出做了自我反省。北京中天恒远感谢全体客户对我公司的信任，感谢各位友人对我公司的支持，在过去我公司售后方面没有跟上或者做的不足的地方还请大家多多指教，在今后的过程中我们一定会加大力度更好的服务厂家服务我们的客户。